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ミドル応援団長からのメッセージ（長野）

某保険会社でオフサイトを利用した一泊二日の研修をコーディネートしてきました。ミドル・マネジメント層を対象にして「変革型リーダー養成研修」と銘打っていますが、オフサイトミーティングに若干のプログラム性を取り入れたものです。

売上目標、新商品キャンペーンなど日常の上からの指示による“やらされモード”から解放され、参加者一人ひとりの問題意識を自由に出せる環境のせいか、皆さん、普段とは異なる“自発性モード”となったようです。研修の最後に感想を語ってもらいましたが、多くの方が充実感を感じておられました。

特に「他の人からヒントやアイデアをもらえたのが良かった」という言葉が印象に残っています。研修の最終日は、６人のグループに分かれて、その中の一人の職場をどう改革していくかについて皆で知恵を出し合うセッションです。一日目のお互いを知るセッション、変革型リーダーの考え方や動き方をケーススタディなどで学ぶセッションを経て、最後の集大成でもあるわけです。中には厳しい意見も出ましたが、それをしっかりと受け止めて一緒に考えるという議論をされていました。

同じ立場で、同じ悩み、同じ問題意識を持つ人間が共通の課題で議論する。よく考えてみると、普段あってしかるべき場が研修でしか持ち得ない。「こんな場が普段もっと必要だ」－参加者のお一人の言葉です。心の叫びです。

高度成長期が終焉し、変化の時代になり、世の中の多くの経営者は社員、特にミドルに、考え方や行動の変化を求めています。そして、その期待をひしひしと感じているミドルは少なくありません。しかし、現実には上からの課題を“言われたことをひとりで頑張って処理する”という行動パターンに陥っていることが多いようです。結果、ひとりで頑張り切れずに悩みを抱え、苦しんでいたり、あきらめているミドルが多いようです。「何回も電車に飛び込みそうになった」－悲痛な声は少なくありません。

ミドルに求められる課題は、ますます多方面に渡り、かつ困難になっています。ひとりで頑張ることを否定するわけではありませんが、“自分の問題意識を他人と協力して解決する”行動パターンがあまりにも無さ過ぎます。今は、個人の頑張りで問題が解決できる時代ではないという認識を持ち、“お互いに自分の弱みを見せ合いながら、かつ高め合う”関係をつくっていきたいものです。

また、経営者もそういった環境づくりを奨励してほしいものです.。“期待だけでなく、環境もつくる”－経営の大事な仕事ですよね。