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スコラ・コンサルトのオフサイトミーティングの起源

スコラ・コンサルトが、企業風土改革のコンサルティングを事業としてスタートしたのは今から１７年前の１９８９年です。当時、いくつかのお客様の現場で、改革を目指す有志が集まって場所を離れて行なうミーティングを実施していました。そのミーティングを「組織開発（ＯＤ）」の分野から形ではなく、基本概念と呼び名としての言葉だけを借りて、「オフサイトミーティング」と呼んでいました。

 

その後、１９９１年頃に某自動車会社の支援をしている最中、「部長研修が形骸化しているがどうしたものか」という相談がありました。当時の研修内容は、講義を受けて、議論をして、最後にまとめるという形式のものでしたが、講師の狙いを読み取って、望まれている反応を返し、研修の時間をやり過ごしている参加者が大半でした。参加者の皆さんは組織の中で生き抜く術を身につけられた方々ばかりでしたので、課題を与えられ、答を導き出し、格好よく整理するのは得意中の得意でした。

 

そんな研修の状況ではありましたが、同じ参加者が、休憩中のコーヒー片手に、あるいは懇親会の席では、生き生きと会社の問題を語り、熱く本音を言い合い、自分の仕事への思いを語る充実した時間を過ごしていました。そんな語らいをした参加者どうしは、強い連帯感で結ばれ、研修後の仕事でもお互いに協力することが少なくなかったようです。

 

実は、“この時間”こそが研修の中で一番価値ある時間なのではないか。そこに研修改革のヒントがありました。それから手探り状態で、“この時間”を研修の中身そのものにする挑戦が始まりました。

 

私たちがコンセプトとして掲げたのが「自分たちで課題を考える」「無理にまとめない」の２つでした。そのために手段として、「一緒に考える相棒としての外部アドバイザーの導入」「結論を無理やりまとめる時間を設定しない」の２つのルールを導入しました。そうすると、最初は戸惑いが見られた参加者も、充分な時間の中で徐々に自由な議論をするようになり、お互いの話に共感を得たり、誤解があればそれを解くような議論になり、一緒に課題の解決策を考えるようになりました。何よりも参加者どうしの連帯感が出てくることが多く、参加者からも良い評判を得るようになりました。

 

一方で、改革を進めている現場でも面白いことが起こっていました。

 

ある日、その会社の研修所で夕食を食べていると、朝から晩まで自己紹介をしているという製造現場の係長クラス数名のグループと出会いました。自己紹介なんて一人数分で、さっさと済ますものという既成概念を持っていた私達は、そんなに話すことがあるのかと不思議に思っていましたが、「いつも近くで仕事をしているけど、公私ともに知らないことが多くて話が尽きない。そんなことを考えていたのか、といった側面が見えて面白く、同じ職場の仲間だと感じるんです」と生き生きと話をする人たちの表情を見て、また新しい発見をしたのでした。

 

そんなこんなの経緯があって、自己紹介に時間をかけて、自分たちで課題を出し合い、結論を気にせずに自由に議論する、今のオフサイトミーティングの形が作られてきました。

 

企業社会の常識からかけ離れた「何の枠組みも落としどころもなく、目指している姿が形にならないだけに見えづらい」やり方に、イライラされながらもお付き合いくださったたくさんのお客様が、今日のオフサイトミーティングの基礎を一緒に作っていただいたと感謝しています。